Paros en Atento: 21 de octubre paros de 1 hora, 11 de noviembre Huelga 24 horas

CONTRA LOS SALVAJES RECORTES DE LA PATRONAL PARA EL CONVENIO HUELGA DE 1 HORA POR TURNO EL 21 DE OCTUBRE

Son ya muchos meses desde que comenzamos la negociación de este Convenio, y no sólo no hemos avanzado, sino que la patronal ACE nos incita a una marcha atrás que no vamos a permitir. Las empresas han utilizado la crisis para obtener miles de millones de euros de beneficios, para despedirnos impunemente, para dilatar el proceso de negociación hasta tener terminada la Reforma Laboral y de ese modo incluir sus peores aspectos en nuestro Convenio, para no pagar la subida salarial que nos corresponde y que tuvimos que pelearla judicialmente, y para que ahora su plataforma de Convenio intente más y más RECORTES para l@s de siempre, es decir, l@s trabajador@s.

El 22 de enero de este año, después de que la patronal del sector nos vacilase unos meses con demoras injustificadas, se constituyó la comisión negociadora del próximo Convenio de Contact Center. Desde entonces y hasta este momento se han celebrado 10 reuniones entre sindicatos y empresas, sin que hasta ahora se haya producido ningún avance ni acuerdo…NADA. La patronal ACE presentó su plataforma de propuestas a principios de 2010, estamos a finales de año y no han cambiado ni una coma de ellas.

La propuesta de la patronal es un auténtico PELIGRO, pretenden atentar salvajemente contra nuestros derechos ya adquiridos, mediante un modelo de organización empresarial más cercano a la esclavitud que nunca. Os informamos sobre algunas de las “perlas” que las empresas nos quieren colgar al cuello para seguir explotándonos hasta dejarnos sin aliento:

  • ART 14. Deterioro en las condiciones de los contratos Ampliar duración de contratos eventuales a 12 meses. Reducir porcentaje de contratos indefinidos.
  • ART 17. Despido exprés a los trabajador@s indefinidos con indemnizaciones de 20 días por año
  • ART 20. Aumentar el período de prueba a 2 meses, sin contar el periodo de formación inicial Nuevo periodo de prueba al iniciar nuevas campañas: trabajador@s que realizan call-blending o que proceden del fin de otra campaña o que provienen de un reingreso en la empresa.
  • ART 23,24,27. Establecer turnos y horarios a su antojo Distribuyendo la jornada a su voluntad sin tener en cuenta la jornada semanal, sólo la anual, de manera que todo trabajador con una jornada de 30 o más horas semanales podrá trabajar 48, y en el mejor de los casos si sigue trabajando hasta final de año, se le regulará. Esto supone que muchos trabajadores del sector que necesitan dos empleos para sobrevivir, no van a poder compatibilizarlos.

Ampliando las franjas horarias de manera que el turno de mañana sea de 06h a 17h, el turno de tarde de 14h a 01h, y el turno partido de 09h a 21h con posibilidad de que pueda existir más de dos horas de intervalo entre la primera y la segunda parte, impidiendo de esta forma la armonización de la vida personal y laboral. Es decir, nos pueden asignar un turno partido en el que tengamos que entrar a las 9h y salir a las 13h, y volver a las 17h para salir a las 21h, con el fin de que cubramos las horas con más volumen de llamadas ahorrándose contrataciones nuevas. Coaccionando a los trabajador@s al pretender acordar individualmente los horarios fuera de banda, sin la aprobación previa de l@s representantes de l@s trabajador@s.

  • ART 25. Robarnos nuestro tiempo de descanso Rebajando el tiempo de descanso de jornada a 15 minutos cuando ésta exceda de 6 horas, no teniendo descanso alguno los trabajos con menos horas de jornada diaria.
  • ART 29. Reducir las 35 horas médicas al año en proporción a la jornada efectiva Limitando aún más el uso de las horas médicas retribuidas, haciendo que éstas sean proporcionales a la jornada de trabajo y a la duración del contrato. De forma que un trabajador con una jornada de trabajo de 39 horas semanales y que trabaje todo el año podrá hacer uso de 35 horas médicas al año, mientras que un trabajador de 20, sólo podrá hacer uso de 18 horas médicas. Ejerciendo una mayor exigencia sobre cómo deben ser y cómo deben presentarse los justificantes para que se reconozca su retribución.
  • ART 31. Eliminar las excedencias especiales de 30 días o 15+15 días
  • ART 45. Congelar nuestros salarios La vigencia del próximo convenio será a partir de su firma, quedando pendiente la retroacción de los importes pendientes, y la absorción y compensación de los próximos IPC.
  • ART 53. Eliminar el plus de transporte cuando la empresa provea del mismo
  • ART 57. Aprovechar las pausas de PVD para realizar tareas que no requieran usar el ordenador
  • ART 66. Eliminar los complementos salariales en las bajas médicas
  • ART 68,69,70. Aumentar la gravedad de las sanciones Colgar llamadas o dejar llamadas en espera sin causa justificada se tipificará como falta grave.

Las empresas continúan recortando nuestros derechos con la excusa de la crisis. Pero desde la CGT sabemos que nuestras propuestas de mejora de convenio son posibles porque ya en noviembre de 2009, dos meses antes del inicio de la negociación, la patronal colgaba en su página web el siguiente artículo: “EL SECTOR DEL CONTACT CENTER CRECE UN 9% Y ALCANZA UNA FACTURACIÓN DE 1.580 MILLONES DE EUROS”. Además empresas como ATENTO, Gss, Konecta, Teleperformance o Teletech GANARON EN 2009 MÁS DE 200 MILLONES DE EUROS. Gran parte de sus inmorales beneficios se generan a costa de despidos masivos en España para contratar en otros países (en un solo año el crecimiento de las plataformas ubicadas en el extranjero se ha incrementado un 48%) ¿Qué crisis es ésta? ¿De qué hablan estos señor@s? L@s trabajador@s del ContactCenter sí que sufrimos la crisis de los últimos cuatro Convenios: sueldos de miseria e inestabilidad laboral extrema.

CGT dice ¡BASTA YA de sinvergüenzas que viven a costa de nuestro trabajo! ¡BASTA YA de las traiciones de los 18 liberad@s de CCOO-UGT que firman Convenios sin saber lo que son unos cascos! Ahora es el momento de posicionarse claramente, de dejarse de tibiezas, de movilizarse.

Compañer@s, la lucha en ContactCenter continúa 

Basta de despido libre y de explotación laboral

¡¡UN CONVENIO DIGNO NOS CONVIENE!!

SI TE EXPLOTAN ¡¡EXPLOTA!!

HUELGA DE 1 HORA EL 21 DE OCTUBRE: de 00 a 01h, de 12 a 13h y de 18 a 19h

HUELGA DE 24 HORAS EL 11 DE NOVIEMBRE

CGT denuncia la forma en que se detuvo a Josep Garganté

La CGT quiere mostrar su desacuerdo en la forma en que se ha producido la detención de Josep Garganté en la tarde de ayer jueves. Los Mossos d´Esquadra se presentaron en su trabajo y al finalizar su jornada laboral en el autobús, se le amanilló, mientras era gravado por una cámara y se le trasladó a la comisaría de Les Corts.

Desde CGT creemos que si Garganté había sido denunciado, el juzgado le podría haber enviado una citación, al igual que hace en la mayoría de ocasiones, para que se presentara a declarar y tomar la decisión que hubiera de tomar. Pero consideramos del todo innecesario realizar una detención pública-espectáculo y más innecesario aún hacerle pasar una noche en una celda de una comisaría.

Desde CGT no nos gustaría que se estuviera preparando un circo mediático de los que algunas instituciones como las comandadas por la Conselleria de Interior nos tiene acostumbrados. Creemos que han abierto una “caza de brujas” tras el éxito de las convocatoria de la huelga general a la que podemos estar expuestos todos los que se nos ha etiquetado desde el poder y los medios de comunicación por “antisistema”. El éxito de los piquetes organizados en los diferentes barrios de la ciudad, el éxito de los piquetes de CGT y la confluencia de ambos en la concentración del mediodía de más de 10.000 personas y la asistencia de otras 10.000 en la manifestación de la tarde de la CGT donde confluyeron grupos de ciudadanos, es difícil de asimilar por los políticos. Demasiados antisistema.

Acción en apoyo a los makis

El pasado Jueves 7 de octubre unos 60 militantes libertarios de Berga, Sallent, Manresa y Barcelona, acompañando al maquis Juan Busquets.

Tras permanecer concentrados en Plaça Urquinaona, decidimos dirigirnos a la exposición del Memorial Democratic en la Via Laietana, para Okupar el Memorial Democratic hasta que nos recibieran personas responsables de este ente.

Al rato apareció una responsable política de la recuperación de la memoria histórica y otros responsables con quienes se reunieron Juan Busquets y una delegación de los okupantes quienes continuamos en las dependencias hasta que termino la reunión.

La CGT en RENFE denuncia precariedad e irregularidades

La sección sindical de CGT en Renfe Operadora denuncia, por un lado, la precariedad en la que están instalados los trabajadores que prestan los servicios de atención a los viajeros con discapacidad, y por otro irregularidades en el cobro de multas a viajeros.

Precariedad en V-2 Complementos Auxiliares

Renfe y Adif crearon en 2007 el servicio Atendo para asistir y ayudar a todos los viajeros con cualquier tipo de discapacidad física, sensorial o psicológica que tuviesen problemas de movilidad a la hora de viajar en tren. (Personas de Movilidad Reducidad, PMR). Esta ayuda se puede solicitar en el momento de la compra del billete, a través de un número de atención telefónica o presentándose 30 minutos antes de la salida del tren en aquellas estaciones con servicio permanente.

En Catalunya hay 8 estaciones con asistencia permanente: Barcelona Sants, Barcelona França, Barcelona Plaça de Catalunya (Rodalies), Girona, Lleida, Tarrragona, Camp de Tarragona y L´Aldea Amposta y 6 estaciones con servicio puntual: Figueres, Port Bou, Flaça, Torredembarra, Reus y Tortosa en las que se presta el servicio solicitándolo al menos con 12 horas de antelación a la salida del tren.

El servicio Atendo lo explota la empresa V-2 Complementos Auxiliares, Grupo Alentis, perteneciente al Grupo Ceosa (Corporación empresarial de la ONCE) y está subvencionado con dinero público.

Sin embargo a pesar de la extraordinaria valoración que tiene el servicio entre sus usuarios (8,8 puntos sobre 10), del número creciente de ayudas que se prestan y de la profesionalidad de sus trabajadores, éstos están instalados en la precariedad laboral.

La empresa V2 servicios auxiliares tiene en ellos un auténtico filón a la hora de aumentar su cuenta de resultados. A pesar de que factura a Renfe y a Adif unas cantidades nada despreciables, las retribuciones de los trabajadores no superan los 750 euros netos al mes (812 euros brutos), realizan jornadas laborales de más de 8 horas y no aplican el convenio colectivo del Sector: II Convenio Colectivo Sectorial Estatal de Servicios Externos Auxiliares y Atención al Cliente en Empresas de Servicios Ferroviarios.

Anteriormente a la entrada de esta empresa eran varias las que se encargaban de realizar este tipo de labores: Clece y Eulen, que si aplicaban dicho convenio, pero la llegada de V2 supuso un gravísimo paso hacia atrás en lo que se refiere a derechos laborales, todo ello con la pasividad de Renfe y Adif que se lavan las manos ante la explotación laboral que ocurre en sus instalaciones.

Cobro indebido de multas en la estación de Plaça Catalunya

Desde el pasado 15 de septiembre, en el ámbito de Rodalies de Catalunya se aplica el mismo procedimiento sancionador para viajeros sin título de transporte válido que en el resto de los operadores del sistema tarifario integrado: FGC, Metro,…

El mismo consiste en el abono de la percepción mínima (50€) de acuerdo con el artículo 52 de la Llei 7/2004 de 16 de julio de medidas fiscales y administrativas, modificado por la Llei 26/2009 de 23 de diciembre.

Si el viajero accede al pago inmediato de dicha percepción habrá un descuento del 50%, y el infractor abonará finalmente 25€.

Con el acuerdo de clasificación profesional que entró en vigor el pasado 1º de julio en Renfe Operadora, solamente están habilitadas para realizar esta labor las categorías de Operadores Comerciales N1 (antiguamente interventores), que tienen la condición de agente de la autoridad en virtud de la disposición transitoria tercera de la Ley 39/2003, de 17 de noviembre del Sector Ferroviario.

La falta de personal de esta categoría ha generado que la empresa esté cometiendo una gravísima irregularidad en la estación de Plaça de Catalunya.

En el punto de control de dicha estación, Operadores Comerciales N2 (a los que la normativa únicamente les da funciones de control de accesos) instan a los viajeros sin título de transporte válido a que abonen los 25€. En el caso de negativa de éstos, les ordenan que se identifiquen (a pesar de que no son agentes de la autoridad).

Al no tener esta condición, tampoco les dan a los viajeros infractores que se niegan a abonar de forma inmediata la percepción (25€), la hoja correspondiente del Butlletí de percepció mínima con la que en el plazo de 30 días deberían satisfacer los 50€ antes de comenzar el proceso de sanción administrativa.

Y para colmo han “bunkerizado” la salida de la estación no habiendo en la actualidad ningún torno que marque de salida para aquellos usuarios que no han podido hacerlo en la estación de origen por problemas de la empresa: estaciones sin canceladora, o con ellas fuera de servicio,…

Esta actuación irregular se puede extender a más estaciones del núcleo: Clot-Aragó, Sant Andreu Arenal,…

Más de 100 compañeros se solidarizan con Ángel y Laura

Más de 100 afiliados de CGT se concentran en solidaridad con los compañeros Angel y Laura, denunciados por CCOO por los hechos en los locales sindicales del 1 de Mayo, hoy se iniciaba el juicio y continuará el próximo día 19 de Octubre. También exigimos se acabe el compadreo entre CCOO y el Ministerio y el favoritismo de este con CCOO.

Convocatoria de dos actos el próximo viernes 8 de octubre

Os convocamos el próximo viernes 8 de octubre en los locales de Via Laietana donde se desarrollarán los actos siguientes:

17.00 horas

Conferencia y debate “Experiencias de empresas recuperadas por los trabajadores. Autogestión en Argentina”, a cargo de Fabián Pierucci.

21.00 horas

Presentación de la Asociación Animalista Libera!. Principios, tácticas y objetivos.

Introducción a la alimentación vegana. Aperitivo

Pase del documental Earthlings, documental acerca de cómo nuestra especie utiliza actualmente a otras especies animales. Para ello se utilizan cámaras ocultas e imágenes del día a día de las prácticas de algunas de las más grandes industrias del mundo que se enriquecen con los animales. El documental está dividido en cinco partes: mascotas, alimentación, pieles, entretenimiento y experimentación. La finalidad del documental es la denuncia de las actividades especistas a las cuales la mayoría de la población está habituada y cuyo tipo de discriminación se ha normalizado hasta la fecha.

Os esperamos a todos y a todas,

 

Más fotos de la jornada de Huelga General

Aquí tenéis una galería con más fotos de la Huelga General (tenéis que pulsar en el título de la noticia para entrar).

10.000 personas en la manifestación de CGT

10.000 PERSONAS EN LA MANIFESTACIÓN DE CGT EN LA TARDE EN BARCELONA EL DIA DE LA HUELGA GENERAL UN ÉXITO DE PARTICIPACIÓN TANTO DE NUESTROS AFILIADOS COMO DE AQUELLOS QUE CONSIDERAN QUE HAY QUE LLEVAR LA LUCHA MAS ALLA.

Desde la CGT de Barcelona consideramos un éxito la movilización que se ha producido en la ciudad, a pesar del acoso y constantes cargas que durante toda la noche y el día realizaron los “mossos d´escuadra”, verdaderos defensores de los patrones y mandados por Joan Saura que se llena la boca de pedir responsabilidades, pero sin analizar la de veces que su policía actuó y reventó actos que transcurrían pacíficamente.

10.000 personas en la concentración-manifestación de la mañana de CGT que confluyo con la de los grupos de barrios y otras 10.000 en la convocatoria de manifestación de CGT a la que han asistido grupos sociales de la ciudad. A pesar de hacerse publico en todos los medios de comunicación las cargas policiales de la mañana, que pretendían amedrantar la presencia a nuestra manifestación de la tarde, no lo han conseguido.

Nadie ha podido parar la rabia de los que desde hace años estamos viviendo en la precariedad, de quienes se han auto organizado en grupos de barrio sin ninguna tutela con un funcionamiento asambleario y quieren cambiar su futuro.

Desde CGT hemos confluido en la calle con muchos grupos hartos de la docilidad sindical y de los políticos, poniéndonos a todos la etiqueta de anti sistema. Suponemos que habrá los pro-sistema y que estos serán los buenos, los que aceptan que las cosas son como son y nosotros los problemáticos, pues bien que se sepa que en lugar de ser una carga que nos consideren anti-este-sistema, es un orgullo, ya que queremos un mundo nuevo, sin miseria, con justicia y sin desigualdades. Mientras que los pro sistema, deben ser los que están de acuerdo con la sociedad actual, llena de injusticias.

Desde la CGT decímos que la Huelga General debe de ser el inicio de las luchas para cambiar la situación sindical y social. La CGT hemos de recoger el inconformismo generado y continuar proponiendo movilizaciones valientemente trabajando con quienes hemos estado en la calle y que tienen como finalidad un cambio social, no la lucha por el poder político.

Desde la CGT de Barcelona también denunciamos el gran despliegue informativo sobre los cortes de trafico espontaneos, etc y sin embargo han aplicado el silencio total de que en muchas empresas se ha vulnerado el derecho de huelga, sobre todo de trabajadores y trabajadores jóvenes a quienes se les ha amenazado con que si hacían huelga no volvieran al día siguiente, al trabajo, resulta curioso que ningún medio considere importante la lesión de un derecho que tanto ha costado conseguir. Vergonzoso el que los Medios de Comunicación no se hagan eco de una nueva agresión a los fotógrafos en el Paseo de Gracia mientras cubrían el desalojo.

El, 28 de septiembre, día anterior a la Huelga General, la Inspección de Trabajo de Barcelona había cerrado a las 14 horas dejando a muchos trabajadores sin lugar a donde acudir para denunciar a sus empresarios, es decir la administración no se ha preocupado de defender el derecho fundamental a la huelga, garantizando la presencia de algunos Inspectores de Trabajo, Pero la Administración si que ha tenido la capacidad de poner servicios mínimos a toda la policía de que dispone para hostigar a los piquetes y para asaltar un banco que desde el sábado en que se okupó, no había creado ningún problema y que un juez había negado su desalojo, solo representando un peligro para el sistema al demostrar que la sociedad civil podemos organizarnos organizarse fuera de la tutela administrativa, de los políticos y sindicatos oficiales. Seguro que la juventud rebelde de la ciudad continuara movilizándose y la CGT apoyaremos o convocaremos movilizaciones que consideremos van dirigidas a lograr ese cambio.

Charla sobre los maquis, y concentración de protesta

Se están realizando una serie de charlas sobre los maquis en diversas poblaciones de Catalunya, a la vez que reclaman que se reconozcan las pensiones a todos aquellos que por haber estado en las guerrillas no han llegado a las cotizaciones necesarias para tener una pensión.

Asistirá Joan Busquets "El Senzill" que estuvo en las guerrillas del Bergadà con Joan Vila Capdevila "Caracremada" y con Massana y que se encuentra en dicha situación.

En Barcelona la charla será el jueves 7 de octubre a las 19:00 en la Plaza Urquinaona.

Hemos de asistir y demostrar todos nuestra solidaridad con aquellos que cargaron las armas contra el fascismo y ahora no se les reconoce ningún derecho.

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